ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ - 8 800 2000 122 – Единый телефон доверия для детей, подростков и их родителей - с 2010 года действует на территории Алтайского края.
17 мая – Международный день детского телефона доверия.
С 1 апреля по 31 мая в рамках общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми под эгидой Главалтайсоцзащиты прошла краевая акция «Информирование о телефоне доверия – шаг к безопасности ребенка». Ее цель - повышение информирования населения о доступности услуги экстренной психологической помощи по телефону, специфике ее оказания и повышении популярности.
По данным Российской Ассоциации детских Телефонов доверия, они действуют в 63 регионах РФ. С 2010 года служба экстренной психологической помощи Алтайского края включена в единый федеральный Телефон доверия для детей, подростков и их родителей.
По статистике, в 2010 году поступило 24 452 звонка, из них от детей и подростков – 47 %. Самым активным является возраст 12 – 14 лет (75 % звонков). Подростков волнуют темы взаимоотношения полов, отношений со сверстниками, конфликты с родителями и в семье. Вся поступающая информация конфиденциальна и анонимна, звонок – бесплатный.
Позвонить по номеру 8-800-2000-122 можно в любое время суток, звонок будет бесплатным на всей территории края для всех телефонов, в том числе и мобильных. Принимают звонки и консультируют абонентов профессиональные психологи, имеющие специальную подготовку. Ведь для ребенка, решившегося набрать телефонный номер, голос консультанта зачастую становится единственным взрослым голосом, у которого он может попросить поддержки. Принципы работы службы неотложного психологического консультирования – анонимность, конфиденциальность, доступность и гуманность.